利用規約
改正日:2026年5月1日
龍株式会社(以下「当社」といいます)
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、当社が提供するウェブサイト「龍会社レンタル&販売サイト」(以下「本サイト」といいます)上で、外骨骼アシスト機器(以下「本商品」といいます)のレンタル及び販売サービスを利用されるお客様(以下「ユーザー」といいます)に適用されます。ユーザーは、本規約に同意した上で本サービスをご利用いただくものとします。
1. レンタルサービス:ユーザーが指定する期間、本商品を有償で貸し出すサービスをいいます。
2. 販売サービス:ユーザーが本商品を購入するサービスをいいます。
3. 会員:本サイト所定の方法で会員登録を行い、当社が承認した個人又は法人をいいます。
4. 注文:ユーザーが本サイト上でレンタル又は購入の申込みを行うことをいいます。
5. 利用契約:本規約に基づき、当社とユーザーとの間で成立するレンタル又は販売に係る契約をいいます。
1. 会員サービスをご利用希望の方は、本サイト所定の登録フォームに必要事項を入力し、当社が承認することで登録完了とします。
2. 登録情報に変更が生じた場合は、速やかに所定の方法で変更手続きを行っていただきます。
3. 過去に会員資格を取り消された方、虚偽の申告をされた方、その他当社が不適切と判断した方の登録はお断りする場合があります。
1. 予約:ユーザーは本サイト上で、希望する機器、レンタル日時、数量、受取方法(富士山五合目指定場所又は配送)等を指定して予約申込みを行います。
2. 契約成立:当社が予約を承諾し、支払いが完了した時点でレンタル契約が成立します。
3. レンタル期間:ユーザーが指定した開始日から終了日までとします。期間延長を希望する場合は、別途当社に連絡し承認を得るものとします。
4. 受渡し:レンタル機器は、当日指定場所にて対面でお渡しします。配送の場合は、配送完了時に受渡し完了とみなします。
5. 返却:ユーザーは、レンタル期間終了後すみやかに当社指定の場所に返却するものとします。延滞した場合は、別途定める延滞料金が発生します。
1. 注文:ユーザーは本サイト上で購入する機器、数量、配送先等を指定して注文申込みを行います。
2. 契約成立:当社が注文を承諾し、支払いが完了した時点で売買契約が成立します。
3. 所有権移転:商品の所有権は、当社が配送業者に引き渡した時点でユーザーに移転します。代金支払前でも所有権は移転しません。
1. 支払方法:クレジットカード(VISA/Mastercard/JCB/AMEX)、銀行振込、PayPay(都度払い)から選択できます。
2. 支払期限
- レンタル:予約時に全額前払い
- 販売(クレカ):注文時に即時決済
- 販売(銀行振込):注文日から7日以内
3. 追加費用:別途、配送料、代引き手数料、保証金(レンタルのみ)がかかる場合があります。詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
1. レンタルのキャンセル
- 利用開始日15日前の17:00まで:無料
- 利用開始日前日~当日:注文金額の100%
2. 販売商品の返品
- 未開封・未使用の場合、商品到着後7日以内に限り返品可能(返送送料はユーザー負担)
- 初期不良・品質異常の場合は到着後3日以内にご連絡ください。無償交換又は全額返金。
3. レンタル中の解約:レンタル期間中に解約する場合は、残期間に応じた返金は行いません。機器返却後、損耗がないことを確認の上、保証金を返金します。
1. レンタルサービス利用に際し、機器1台あたり10,000円(税込)の保証金を頂戴します。
2. 保証金は、機器が無事返却され、破損・紛失・長期延滞がないことを確認した後、原則全額返金します。
3. 破損・紛失・延滞が発生した場合、保証金から実費を控除し、不足分は別途請求することがあります。
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令又は本規約に違反する行為
- 当社又は第三者の知的財産権、プライバシー等を侵害する行為
- 機器の改造、分解、譲渡、再リース行為
- 当社のサーバーに不正にアクセスする行為
- 他のユーザーになりすます行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
1. 登山、トレッキング等のアウトドア活動には固有の危険が伴います。本機器はあくまで補助具であり、当社は機器の使用に伴う直接的・間接的な損害(身体的損傷、財産損失等)について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負いません。
2. 天候不良、交通規制、災害等の不可抗力によりサービスを提供できない場合、当社は予約をキャンセルし、既受領金を全額返金しますが、それ以上の賠償責任は負いません。
3. 本サイトの内容に誤りが含まれていた場合でも、当社の故意・重過失によらない限り責任を負いません。