特定商取引法に基づく表記
📄 本サイトは「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下の情報を表示します。
■ 事業者情報
販売業者
龍株式会社（山海スポーツアシスト機器）
運営責任者
吉田
所在地
〒401-0511 山梨県南都留郡忍野村忍草2834-3
電話番号
0555-73-8933
メールアドレス
info@ryuinc.co.jp
■ 商品代金以外の必要料金
| 【機器レンタル】 | 富士山エリア配送無料。保証金（預り金）は1台あたり10,000円（税込・現地領収書に基づく）。 |
| 【機器販売】 | 全国一律送料1,200円（実費変動あり）。代引き手数料330円（物流会社実費）。 |
※ 配送料は物流会社の改定に伴い変動する場合があります。
■ 支払方法
- クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / AMEX）
- 国内銀行振込
- PayPay（都度払いのみ、定期自動決済には非対応）
■ 支払期限
機器レンタル
予約注文時に全額前払い（クレジットカード決済）
機器販売（クレカ）
注文確定時に即時決済
機器販売（銀行振込）
注文日から7日以内
■ 商品の引渡し時期
レンタル
ご利用当日、2026年度は富士山五合目指定場所にて対面お渡し（その他の場所はメールで別途連絡）
販売
入金確認後、3営業日以内に発送
■ 返品・解約・故障対応
🔹 機器レンタルサービス
- 予約解約：ご利用日15日前の17:00まで→解約手数料無料。当日キャンセル→注文金額の100%
- 返却条件：指定場所にて貸出期間内に返却。破損・故意の損傷がないこと。
- 機器故障：自然故障は無償交換。ユーザーの過失・落下・破損は実費賠償（機器時価相当額）。
🔹 機器販売サービス
- 通常返品：未開封・未使用の場合、商品到着後7日以内に限り返品可能（返送送料はお客様負担）
- 初期不良・品質異常：到着後3日以内にご連絡いただいた場合、無償交換または全額返金対応
■ 免責事項
⚠️ 登山・山岳トレッキング等のアウトドア活動には自然由来の危険が伴います。
当店で販売・レンタルする外骨骼アシスト機器及び各種装備はあくまで補助具です。
お客様の操作ミス、想定外の気象・路面状況などに起因する人身事故・怪我・財産損失について、当店は一切の法的責任を負いかねます。
悪天候・登山道閉鎖・突発的な災害等の不可抗力によりレンタルを中止・中断する場合は、全額を返金し、追加賠償は行いません。
当店で販売・レンタルする外骨骼アシスト機器及び各種装備はあくまで補助具です。
お客様の操作ミス、想定外の気象・路面状況などに起因する人身事故・怪我・財産損失について、当店は一切の法的責任を負いかねます。
悪天候・登山道閉鎖・突発的な災害等の不可抗力によりレンタルを中止・中断する場合は、全額を返金し、追加賠償は行いません。
■ お問い合わせ窓口
営業時間
平日 9:00 – 17:00（土日・祝日を除く）
お問い合わせ
メール info@ryuinc.co.jp / TEL 0555-73-8933
※ 銀行振込の口座情報・返品送付先はご注文確定後に別途ご案内します。
※ レンタルの保証金（預り金）は返却完了後、破損・延滞がないことを確認し、原則全額返金いたします。
※ レンタルの保証金（預り金）は返却完了後、破損・延滞がないことを確認し、原則全額返金いたします。