利用規約 | 龍会社

利用規約

制定日:2026年5月1日
改正日:2026年5月1日
龍株式会社(以下「当社」といいます)

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、当社が提供するウェブサイト「龍会社レンタル&販売サイト」(以下「本サイト」といいます)上で、外骨骼アシスト機器(以下「本商品」といいます)のレンタル及び販売サービスを利用されるお客様(以下「ユーザー」といいます)に適用されます。ユーザーは、本規約に同意した上で本サービスをご利用いただくものとします。

第1条(定義)

1. レンタルサービス:ユーザーが指定する期間、本商品を有償で貸し出すサービスをいいます。

2. 販売サービス:ユーザーが本商品を購入するサービスをいいます。

3. 会員:本サイト所定の方法で会員登録を行い、当社が承認した個人又は法人をいいます。

4. 注文:ユーザーが本サイト上でレンタル又は購入の申込みを行うことをいいます。

5. 利用契約:本規約に基づき、当社とユーザーとの間で成立するレンタル又は販売に係る契約をいいます。

第2条(適用範囲)
本規約は、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。本規約と個別の特約が異なる場合、特約が優先されるものとします。
第3条(会員登録)

1. 会員サービスをご利用希望の方は、本サイト所定の登録フォームに必要事項を入力し、当社が承認することで登録完了とします。

2. 登録情報に変更が生じた場合は、速やかに所定の方法で変更手続きを行っていただきます。

3. 過去に会員資格を取り消された方、虚偽の申告をされた方、その他当社が不適切と判断した方の登録はお断りする場合があります。

第4条(レンタルサービスの利用)

1. 予約:ユーザーは本サイト上で、希望する機器、レンタル日時、数量、受取方法(富士山五合目指定場所又は配送)等を指定して予約申込みを行います。

2. 契約成立:当社が予約を承諾し、支払いが完了した時点でレンタル契約が成立します。

3. レンタル期間:ユーザーが指定した開始日から終了日までとします。期間延長を希望する場合は、別途当社に連絡し承認を得るものとします。

4. 受渡し:レンタル機器は、当日指定場所にて対面でお渡しします。配送の場合は、配送完了時に受渡し完了とみなします。

5. 返却:ユーザーは、レンタル期間終了後すみやかに当社指定の場所に返却するものとします。延滞した場合は、別途定める延滞料金が発生します。

第5条(販売サービスの利用)

1. 注文:ユーザーは本サイト上で購入する機器、数量、配送先等を指定して注文申込みを行います。

2. 契約成立:当社が注文を承諾し、支払いが完了した時点で売買契約が成立します。

3. 所有権移転:商品の所有権は、当社が配送業者に引き渡した時点でユーザーに移転します。代金支払前でも所有権は移転しません。

第6条(支払い条件)

1. 支払方法:クレジットカード(VISA/Mastercard/JCB/AMEX)、銀行振込、PayPay(都度払い)から選択できます。

2. 支払期限
- レンタル:予約時に全額前払い
- 販売(クレカ):注文時に即時決済
- 販売(銀行振込):注文日から7日以内

3. 追加費用:別途、配送料、代引き手数料、保証金(レンタルのみ)がかかる場合があります。詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

第7条(キャンセル・返品・解約)

1. レンタルのキャンセル
- 利用開始日15日前の17:00まで:無料
- 利用開始日前日~当日:注文金額の100%

2. 販売商品の返品
- 未開封・未使用の場合、商品到着後7日以内に限り返品可能(返送送料はユーザー負担)
- 初期不良・品質異常の場合は到着後3日以内にご連絡ください。無償交換又は全額返金。

3. レンタル中の解約:レンタル期間中に解約する場合は、残期間に応じた返金は行いません。機器返却後、損耗がないことを確認の上、保証金を返金します。

第8条(保証金(預り金))

1. レンタルサービス利用に際し、機器1台あたり10,000円(税込)の保証金を頂戴します。

2. 保証金は、機器が無事返却され、破損・紛失・長期延滞がないことを確認した後、原則全額返金します。

3. 破損・紛失・延滞が発生した場合、保証金から実費を控除し、不足分は別途請求することがあります。

第9条(禁止行為)

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令又は本規約に違反する行為
  • 当社又は第三者の知的財産権、プライバシー等を侵害する行為
  • 機器の改造、分解、譲渡、再リース行為
  • 当社のサーバーに不正にアクセスする行為
  • 他のユーザーになりすます行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為
第10条(免責事項)

1. 登山、トレッキング等のアウトドア活動には固有の危険が伴います。本機器はあくまで補助具であり、当社は機器の使用に伴う直接的・間接的な損害(身体的損傷、財産損失等)について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負いません。

2. 天候不良、交通規制、災害等の不可抗力によりサービスを提供できない場合、当社は予約をキャンセルし、既受領金を全額返金しますが、それ以上の賠償責任は負いません。

3. 本サイトの内容に誤りが含まれていた場合でも、当社の故意・重過失によらない限り責任を負いません。

第11条(個人情報の取扱い)
当社は、ユーザーの個人情報を「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。個人情報は、サービスの提供、本人確認、連絡、支払い処理、マーケティング等の目的で利用します。詳細は別途プライバシーポリシーをご参照ください。
第12条(サービスの変更・終了)
当社は、事前にユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更又は一時的に中断する場合があります。永続的にサービスを終了する場合は、少なくとも30日前に本サイト上で告知します。
第13条(準拠法・管轄裁判所)
本規約は日本法に準拠し、解釈されます。本サービスに関連して紛争が生じた場合は、訴額に応じて富士山麓簡易裁判所又は甲府地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条(規約の改定)
当社は、法令の変更や事業運営の必要性に応じて、本規約を改定することがあります。改定後は本サイト上で掲示し、掲示後7日を経過した時点で効力を生じるものとします。
※ 本規約は2026年5月1日から施行します。変更があった場合、本サイト上で改定内容を通知します。
© 龍株式会社 (Ryu Inc.) | 最終更新日: 2026年5月1日